Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los servicios asociados es DEPT.IA Technologies, S.L. (en adelante, «DEPT.IA»), con sede en España y NIF B-00000000.

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad, puedes escribir a privacidad@dept.ia.

DEPT.IA trata las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de cómo interactúas con la plataforma:

• Datos de cuenta: nombre, email, organización.
• Datos operativos: configuración, departamentos contratados, historial de misiones.
• Datos de uso: interacción con el panel, métricas agregadas.
• Datos de cliente final: información que la empresa cliente decida conectar a la plataforma, bajo su responsabilidad.

Tratamos los datos para prestar el servicio contratado, mantener la seguridad de la plataforma, mejorar el producto, cumplir obligaciones legales y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales que el usuario haya autorizado.

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado y, en su caso, el interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.

Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido para atender eventuales responsabilidades. Los datos operativos pueden eliminarse a solicitud del cliente en cualquier momento.

DEPT.IA trabaja con proveedores de infraestructura, analítica y atención al cliente que pueden tratar datos por cuenta de la plataforma. Todos los proveedores firman acuerdos de tratamiento conforme al RGPD.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@dept.ia. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, registros de actividad y evaluaciones periódicas de riesgos. Puedes consultar más detalles en la página de seguridad.